고객서비스
제품에 관련된 궁금한 사항이나 A/S 요청은 아래 대표전화나 메일을 통해 접수할 수 있습니다.
항상 고객서비스에 최선을 다하는 장인가구가 되겠습니다.
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28
2025.04
칭찬합니다. 다신 안쓴다. 설치기사 불만사항.
기사 교육 똑바로 시키세요. 장난합니까? 일정 잡히는데로 설치해준다 해놓고 5개월 쳐 지나도 연락없는 건 장난하자는 겁니까?고객센터 연락했더니 접수 자체가 안 되있다고요?? 하, 진짜 장난하시나. 그리고 설치기사 분 집에와서 대놓고 싸가지 없이 “내가 이것도 안해줬냐..
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06
2025.03
칭찬합니다. 장인가구 고객응대상태 불량
오늘 5시 넘어서 배송기사가 전화왔는데 내일 같은동 9층에 배송이 있어서 고객님도 10시에 설치가능하시냐고 물어요 내일 중요한 회의가 있어서 안돼요 했더니 그럼 언제또 설치 해줄수 있는지 모른다고 합니다.한달을 기다렷는데 처음 통화해서 하는말이 다짜고짜 10시 아니면..
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16
2025.01
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16
2025.01
칭찬합니다. 장인가구 하는 행태가 어이없어서 똑같이 해드릴게요
살다살다 이따위로 물건 팔고 응대 하는곳은 첨보네요신혼가구랍시고 침대프레임 쇼파 식탁셋트 샀더니판매할때는 몇년 쓴 가구도 장인가구는 무상으로 교체, a/s 해준적 많다한번 사서 사용한사람들은 몇번이고 다시 온다 입발린소리 엄청 해대더니(그걸 믿고 산 제 부족함도 인..
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10
2024.03
칭찬합니다. 미스터 신 기사님 칭찬합니다
소파 충전as신청 후 1주일 지나 기사님이 방문해 주셨다.10년 전 쯤 구입한 소파가 편안함이 덜 해서 계속 고민하다가 서비스를 신청하게되었다.사진도 찍어 올리고 as내용도 올렸는데 구입당시 상당한 금액을 지불한터라 서비스 후 만족도에 대한 의심을 떨칠수가 없었다...
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