안녕하세요
2026년 1월 26일 베라 장롱을 계약한 사람입니다
붙박이장 설치는 2026년 2월 4일 했고 선반이 덜 설치되어 2월 9일 오셔서 추가 설치 해주셨습니다.
2월 4일 이삿짐 배치를 위해 사진을 찍었는데 사진에 칸마다 원 모양의 오염이 보였고 (사진 참조) 그 부분은 2월9일 선반설치 위해 as기사가 오셔서 문의했으나 특별한 답변은 듣지 못했습니다.
2월 9일 대리점 사장님과 통화 하면서 가구에서 냄새가 난다 하니 새 가구는 냄새가 난다고 하셨어요.
2월4일 설치 후 냄새가 나서 계속 문을 열어두었다고 하고 원 모양의 오염도 문의해 보긴 했네요(통화 녹음)
제가 계약 할 당시 새 가구에 냄새가 난다는 설명도 고지 받지 못했고 통상적으로 설치 후 이사 전까지 10일 간 환기를 위해 문을 열어두었음에도 냄새가 나는게 정상적인 제작 과정의 가구가 맞을까요?
원모양의 오염은 어느 공정에서 생긴 오염인지요?
2월 12일 입주 청소후 2월 14일 이사를 하였습니다.
하루 이틀 냄새가 많이 났으나 그냥 참고 잤는데, 자고 나니 눈도 따갑고 머리가 아파서 이건 아니다 싶어 구정 연휴라 문의도 못하고
포장 이삿짐 센터에서 정리해준 옷들을 다 꺼내고 물에다 식초를 조금 섞어서 내부를 닦고 보일러를 8시간 틀고 난 후 2시간 환기하고 다시 보일러 틀으니 냄새가 더 나네요
활성탄도 베이킹소다도 넣어봐도 아무 의미가 없네요
가득 이나 왼 팔이랑 목이랑 조금 아팠는데 그 많은 옷들을 꺼내고 넣고 하다가 제가 목이 너무 아파서 애들이 왔는데 음식도 못해주고 몸져 누었네요
제 몸 편 하려고 비용 들여 입주 청소하고 포장 이사 한게 너무 화납니다.
안방을 못쓰니 구정 연휴라 모처럼 모인 가족들도 잠자리가 불편하고
구정 연휴 마지막 날 2월 18일 너무 화가 나서 대리점 사장님께 핸드폰으로 이제까지 경과 말씀드리고 교환이든 반품이든 해 달라고 했습니다.
대리점에는 연휴라 전화도 안받고요.
겨울임에도 불구하고 입주 전 공실이 라 10일 문 열어두고
입주후 하루 종일 문 열어두고 저녁에만 닫았는데 냄새가 안 빠지는 게 정상일까요?
아들들도 냄새가 난다고 못 자겠다고 하는데
2월19일 as기사님 오시기 전 오전내내 문을 열어 놓았더니 기사님은 냄새가 안난다네요
본사랑 대리점이랑 협의후 1주일 연락기다리는 동안
2월23일 밤 안방에 들어서니 냄새가 너무 나서 다시 옷들을 다 꺼내서 다른방에 두었습니다
옷들도 냄새 배일까봐
1주일동안 기다린 저는 바보일까요?
2월 24일 기사님에게 전화했더니 아무 조치가 안된다네요
시간만 끌었고 소비자를 우롱한 것 같습니다.
2월25일 목이 너무 아파 목에다 통증주사까지 맞고 왔습니다
벌써 두번이나 옷장때문에 몸살이 납니다
현재도 진통제 물리치료 병행하고 있습니다.
제가 제 일도 제대로 못하고 안방은 못쓰고
소비자 보호원에 접수를 해두었는데 공문이 장인 가구로 갔다는데 답이 없을까요?
안방이 있으되 안방을 못씁니다
병원비,안방 사용 못하고,정신적인 피해 .....
한샘,리바트,바로크,일룸,까사미아등 타가구 써보았지만 냄새나는 건 처음입니다.
2월28일 대리점사장님께 방문 요청해서 집 방문해서 그간 경과랑 냄새 맡아 달라고 했습니다.
재고 가구를 판매한 것 아닌지 가구를 제대로 말리지 않고 유통을 시킨건지
빠른 시일내에 반품내지 환불등의
강력한 조치를 요구합니다.
원모양 얼룩도 해명자료를 요구합니다

사진은 현재 비어져 있는 옷장
다른 사진은 원모양 얼룩사진입니다.

냄새 다 빠질때까지 언제까지 기다립니까? 1년을 기다릴까요?

교환하면 다시 시작이라 하고...

결론 장인가구는 다 냄새가 난다는 건가요?

비싼 돈 지불하고 한달이 지나도록 사용도 못하는데....

 글 올려도 답도 없고 ....